Legitime Gründe zum Flug umbuchen: Tipps & Infos für Passagiere

Wer aus gesundheitlichen, beruflichen oder privaten Gründen eine Flugumbuchung vornehmen muss, sollte gut informiert sein. In diesem Artikel erfahren Sie, wann und wie Sie Ihren Flug umbuchen können, welche Optionen dabei bestehen und worauf Sie achten sollten, um unnötige Zusatzkosten zu vermeiden.

Gründe für Änderungen bei einer Flugumbuchung durch den Passagier

Einen Flug stornieren ohne triftigen Grund, geht oftmals nur mit teuren Flugtarifen. Viele Reisende buchen ihren Flug Monate im Voraus und gehen davon aus, dass alles reibungslos klappt. Doch unvorhersehbare Ereignisse wie geänderte Terminpläne, gesundheitliche Probleme oder private Verpflichtungen können dazu führen, dass sich das Reisedatum oder sogar der Zielort ändern muss.

In solchen Fällen lohnt es sich, eine Umbuchung von Flügen anstelle einer kompletten Stornierung in Betracht zu ziehen. Abhängig von Tarif und Airline können Gebühren oder bestimmte Voraussetzungen für die Umbuchung anfallen. Dennoch bietet diese Option oft mehr Flexibilität und kann helfen, unnötige Zusatzkosten zu vermeiden.

Grund 1: Reisezeit ändern: Flugdatum und -uhrzeit

Das Verschieben von Datum oder Abflugzeit zählt zu den häufigsten Umbuchungsgründen. Wer etwa einen kurzfristigen Termin wahrnehmen oder einen zusätzlichen Urlaubstag anhängen möchte, profitiert von der Möglichkeit, den Reiseplan flexibel anzupassen.

Grund 2: Abflug- oder Zielflughafen wechseln

Manchmal ändern sich die Reisepläne und es lässt sich durch einen anderen Start- oder Zielflughafen Geld und Zeit sparen. Beispielsweise sind Anschlussverbindungen oder Weiterreisen im Zielgebiet mitunter leichter, wenn man in einer anderen Stadt landet.

Grund 3: Ticket auf eine andere Person übertragen

In manchen Situationen kann man den Flug nicht selbst antreten, möchte ihn aber auch nicht einfach verfallen lassen. Wer sein Ticket auf eine andere Person umschreiben darf, spart sich oft eine komplette Stornierung und die damit verbundenen Kosten.

Grund 4: Namen des Fluggastes anpassen

Schon ein kleiner Schreibfehler beim Namen kann für Stress sorgen – besonders dann, wenn wichtige Dokumente nicht übereinstimmen. Eine Namensänderung ist deshalb für viele Passagiere ein zentraler Grund für eine Umbuchung. -Und wahrscheinlich auch der günstigste, da die meisten Airlines diese Änderung kostenlos ermöglichen.

Was sollte man beim Flug umbuchen beachten?

Zunächst ist es wichtig, die jeweiligen Tarifbestimmungen der Airline oder des Reisebüros zu prüfen. Oft unterscheiden sich die Gebühren und Umtausch-Optionen je nach Ticketklasse oder Zeitpunkt der Umbuchung.

Darüber hinaus empfiehlt es sich, möglichst früh den Kontakt mit der Airline oder dem Reisebüro zu suchen. So bleiben mehr Flugoptionen verfügbar und die anfallenden Kosten sind in vielen Fällen geringer.

Zuletzt sollten Sie unbedingt alle relevanten Buchungsinformationen griffbereit haben, darunter den Reservierungs- bzw. Buchungscode. Dies beschleunigt den Prozess und minimiert das Risiko von Fehlern oder Missverständnissen bei der Umbuchung.

Flug umbuchen: die Kosten der Gebühren für Flugumbuchungen hängen von Airline ab

Bei jeder Fluggesellschaft gelten eigene Richtlinien und Preisstrukturen für Umbuchungen. Billigfluglinien verlangen oft deutlich höhere Umbuchungsgebühren oder verlangen sogar eine komplette Neubuchung, während teurere Tarife mitunter kostenfreie Änderungen beinhalten. Aus diesem Grund lohnt es sich, den eigenen Tarif genau zu prüfen und die Gebühren bei der jeweiligen Airline direkt zu erfragen. Beispielsweise ist es oft leichter  einen Lufthansa Flug umzubuchen als Umbuchungen bei Ryanair. Die Preise und Optionen variieren allerdings stark. Eine Übersicht über das, was Sie generell wissen müssen, wenn Sie bei Lufthansa umbuchen wollen, finden Sie in unserer Tabelle im nächsten Abschnitt.

Um Ihnen einen schnellen Überblick zu ermöglichen, haben wir hier eine beispielhafte Tabelle zusammengestellt. Bedenken Sie jedoch, dass sich die Kosten und Richtlinien jederzeit ändern können. Prüfen Sie deshalb immer die aktuellen Informationen auf der Website Ihrer Fluggesellschaft oder bei Ihrem Reisebüro.

So einfach buchen Sie Ihren Flug um

Die exakte Vorgehensweise bei eine Flugumbuchen kann sich von Airline zu Airline unterscheiden, und auch Reisebüros oder Online-Portale haben unterschiedliche Abläufe. Im Folgenden finden Sie eine kurze Übersicht, wie Sie Schritt für Schritt vorgehen, um Ihren Flug einfach und schnell umzubuchen.

Flugumbuchung durch die Airline: Fristen, Rechte & Entschädigung

Wenn die Airline einen Flug aus Gründen wie Überbuchung, technischen Problemen oder Streiks umbucht, kann das für Passagiere sehr ärgerlich sein. Oft müssen Reisende ihre Pläne anpassen und womöglich Anschlüsse oder Termine umbuchen. Um Sie in solchen Fällen zu schützen, legt die EU-Fluggastrechteverordnung klare Fristen und Richtlinien für Entschädigungen fest, falls es zu einer kurzfristigen Umbuchung kommt.

Entscheidend ist dabei vor allem, wie früh oder spät die Airline Sie über die Änderung informiert. Bei mehr als zwei Wochen Vorlauf haben Sie in der Regel keinen Anspruch auf eine Entschädigungszahlung. Erfolgt die Umbuchung jedoch weniger als 14 Tage vor Abflug und führt zu erheblichen Zeitabweichungen, können finanzielle Ansprüche entstehen.

Höhe der Entschädigung bei Flugumbuchung

Die mögliche Entschädigungshöhe richtet sich nach der Flugdistanz und kann zwischen 250 und 600 Euro liegen. Maßgeblich ist, ob die tatsächliche Ankunftszeit am Zielflughafen mehr als zwei Stunden von der ursprünglich gebuchten Ankunftszeit abweicht (bei sehr kurzfristigen Umbuchungen auch bereits ab einer Stunde früheren Abflugzeit).

Zusätzlich: Weiterer Schadensersatz für Extra-Ausgaben

Neben der pauschalen Entschädigung können Passagiere je nach Fall auch Anspruch auf Ersatz weiterer Kosten haben. Dazu zählen beispielsweise Hotelübernachtungen bei längerer Wartezeit oder zusätzliche Fahrkosten für einen Ersatztransfer.

Die genaue Höhe dieser Ansprüche richtet sich nach nationalen Vorschriften sowie den individuellen Umständen (z. B. Belege für tatsächlich entstandene Kosten). Dokumentieren Sie deshalb alle entstandenen Ausgaben sorgfältig und reichen Sie diese bei der Airline oder dem zuständigen Portal ein.

Sonderfall Umbuchen von Flügen bei Dienstreise

Geschäftsreisen sind oft eng getaktet. Kommt es zu Problemen mit dem Flug und einer notwendigen Umbuchung, wirkt sich das in der Regel auch auf den Arbeitgeber aus. Beispielsweise können Folgetermine entfallen, Überstunden anfallen oder zusätzliche Reisekosten entstehen. Auch in solchen Situationen greift die EU-Fluggastrechteverordnung – doch welche Schäden lassen sich hier geltend machen, und wer erhält die Entschädigung?

In der Regel entsteht nur dann ein Entschädigungsanspruch, wenn die Airline die Umbuchung zu verantworten hat, nicht jedoch bei Änderungen durch den Reisenden selbst. Unter der EU-Fluggastrechteverordnung steht die Entschädigung in solchen Fällen dem/der Reisenden zu, wobei interne Vereinbarungen zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmer:in abweichende Regelungen ermöglichen können.

Zusätzlich sieht das Montrealer Übereinkommen weitere Ansprüche für Arbeitgeber vor, wenn auf Dienstreisen zusätzliche Kosten entstehen. Darunter fallen insbesondere:

• Verlorene Arbeitszeit

• Vertragsstrafen bei verpassten Terminen

• Zuschläge für Überstunden

• Entgangene Umsätze, etwa durch ausgefallene Beratungsgespräche oder Vorträge

Da es beim Montrealer Übereinkommen keine pauschalen Entschädigungen gibt, müssen Arbeitgeber die entstandenen Mehrkosten konkret nachweisen.

FAQs

Kann man Flüge generellumbuchen?

Ja, in den meisten Fällen ist das möglich, wenn die Tarifbedingungen der Airline es erlauben. Bedenken Sie jedoch, dass je nach Tarif oft Gebühren oder Preisunterschiede anfallen können.

Kann man einen Flug immer umbuchen?

Das hängt vom Tarif und den Bedingungen der jeweiligen Airline ab. Einige Tarife lassen sich problemlos ändern, andere erlauben hingegen gar keine Umbuchung.

Wo lässt sich das Flugticket am einfachsten umbuchen?

Am besten dort, wo das Ticket gekauft wurde – also direkt bei der Airline, über das Reisebüro oder per Online-Portal.

Wie kurzfristig ist eine Umbuchung möglich?

Das variiert je nach Airline und Tarif: Während manche Gesellschaften Umbuchungen bis wenige Stunden vor Abflug gestatten, haben andere deutlich längere Fristen.

Fallen immer Zusatzkosten an?

Nicht unbedingt, denn dies hängt von Tarif, Airline und Zeitpunkt der Umbuchung ab. Je nach Konditionen können Gebühren oder die Differenz zum neuen Ticketpreis anfallen.