Machen Sie Ihren Frachtverlust mit den Experten geltend

Wir helfen bei der Rückforderung von Verlusten im Zusammenhang mit Beschädigung, Verlust oder Nichtlieferung, Verspätung, Problemen mit Kühl- und verderblichen Waren sowie Mindermengenlieferungen – im gesamten multimodalen Transport, einschließlich Luft-, Land- und Seefracht.

Es gibt keine Vorabkosten. Wir berechnen nur eine erfolgsbasierte Gebühr, wenn wir eine Entschädigung erzielen. Wenn wir Ihre Forderung nicht gewinnen, zahlen Sie nichts.

Normalerweise benötigen wir das Konnossement oder den Luftfrachtbrief, die Handelsrechnung, die Packliste, Fotos des Schadens (falls vorhanden) sowie jegliche Korrespondenz mit dem Frachtführer. Sollten wir zusätzliche Dokumente benötigen, lassen wir es Sie wissen.

Die Zeitrahmen variieren je nach Reaktion des Frachtführers, Gerichtsbarkeit und Komplexität. Einfache Forderungen können innerhalb von Wochen gelöst werden, während komplexere Fälle länger dauern können. Wir halten Sie während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden.

Ja. Unser weltweites Netzwerk aus Rechtspartnern und Branchenspezialisten ermöglicht es uns, grenzüberschreitende Frachtforderungen zu verwalten und uns im internationalen Transportrecht zu bewegen.

Ja. Wir unterstützen Versender, Spediteure und Versicherer – verwalten Forderungen im Namen Ihrer Klienten oder Versicherungsnehmer und reduzieren Ihren administrativen Aufwand.

Nein. Wir akzeptieren Forderungen vieler Größen – einschließlich kleinerer Fälle, die unter die Selbstbeteiligung der Versicherung fallen und oft nicht weiterverfolgt werden. Wenn Sie unsicher sind, ob Ihre Forderung qualifiziert ist, übermitteln Sie einfach die Details und wir prüfen diese kostenlos.

Ja. Wir arbeiten mit Unternehmen zusammen, die laufende Logistikabläufe verwalten, und helfen regelmäßig bei mehreren Forderungen über verschiedene Routen, Frachtführer und Transportarten hinweg.

Gemäß dem Montrealer Übereinkommen (MC99) gelten strenge Meldefristen, die nicht verlängert werden können:

• Beschädigung: schriftlicher Protest innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung

• Verspätung: schriftlicher Protest innerhalb von 21 Tagen, nachdem Ihnen die Güter zur Verfügung gestellt wurden

• Verlust: Forderung muss innerhalb von 21 Tagen eingereicht werden

Das Verpassen dieser Fristen lässt Ihr Recht auf eine Forderung erlöschen.

Eine Verjährungsfrist von 2 Jahren gilt ebenfalls ab dem Datum der Ankunft (oder dem Datum, an dem das Flugzeug hätte ankommen sollen). Wir überwachen diese Fristen von dem Moment an, in dem Sie einreichen, sodass Sie nie eine gültige Forderung aus formalen Gründen verlieren.