Die häufigsten EasyJet-Fragen: Handgepäck, Gepäckregeln, Check-in & Erstattung

Bei EasyJet ist ein kleines Handgepäckstück kostenlos erlaubt (max. 45 × 36 × 20 cm, bis 15 kg), das unter den Vordersitz passen muss. Wer mehr Platz braucht, kann ein großes Handgepäckstück (bis 56 × 45 × 25 cm) mitführen, allerdings nur mit kostenpflichtiger Option oder als Vorteil von EasyJet Plus bzw. Flexi-Tarif.

Erlaubt sind Kleidung, persönliche Gegenstände, Laptops, Kameras und Flüssigkeiten in Behältern bis 100 ml im 1-Liter-Beutel. Nicht erlaubt sind gefährliche oder verbotene Gegenstände wie spitze Werkzeuge, brennbare Flüssigkeiten oder größere Powerbanks (>160 Wh).

Aufgabegepäck bei EasyJet kann online ab ca. 9–12 € pro Flugstrecke hinzugebucht werden. Standard sind 23 kg pro Gepäckstück, gegen Aufpreis sind bis zu 32 kg möglich. Familien oder Gruppen können ihr Freigewicht bündeln („Pooling“), solange kein einzelnes Gepäckstück mehr als 32 kg wiegt.

Nein, EasyJet erlaubt standardmäßig nur ein Handgepäckstück pro Person. Eine zusätzliche Tasche ist nur mit gebuchtem „großem Handgepäck“ oder für EasyJet Plus-Mitglieder möglich. Tipp: Persönliche Gegenstände sollten im Handgepäck verstaut werden, da sonst Zusatzgebühren drohen.

Der Online-Check-in öffnet 30 Tage vor Abflug und ist bis 2 Stunden vor Abflug möglich. Reisende können den Boardingpass direkt in der EasyJet-App speichern oder ausdrucken. Für schnelles Boarding empfiehlt sich die mobile Bordkarte, die auch Offline verfügbar bleibt.

Flüge können bis 2 Stunden vor Abflug über „Buchung verwalten“ geändert werden. Umbuchungsgebühren variieren je nach Zeitpunkt: Je früher die Änderung, desto günstiger. Eine vollständige Erstattung gibt es in der Regel nicht, außer bei Stornierung durch EasyJet oder mit abgeschlossenem Versicherungsschutz.

Kleine Tippfehler (bis 3 Zeichen) werden kostenlos korrigiert. Eine komplette Namensänderung kostet online ca. 60 €, über den Kundenservice ca. 70 €. Der Antrag muss spätestens 2 Stunden vor Abflug erfolgen.

Extra Legroom-Sitze an den Notausgängen oder in den ersten Reihen bieten mehr Beinfreiheit und schnelles Aussteigen. Up Front-Sitze ermöglichen bevorzugtes Boarding und Stauraum für Handgepäck. Standard-Sitzplätze sind günstiger und meist im hinteren Bereich des Flugzeugs.

Bei einer Verspätung ab 3 Stunden oder einer Annullierung haben Passagiere Anspruch auf EU261-Entschädigung (bis zu 600 € je nach Flugstrecke), sofern die Ursache nicht außergewöhnlich ist. Zusätzlich bietet EasyJet Umbuchung, Rückerstattung oder Verpflegung und Unterkunft bei längeren Wartezeiten.

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EasyJet Plus bietet Vorteile wie zusätzliches großes Handgepäck, Speedy Boarding, bevorzugte Sicherheitskontrolle an ausgewählten Flughäfen, flexible Sitzplatzwahl sowie Fast Track beim Check-in. Für Vielflieger lohnt sich die Jahresgebühr, da die Extras einzeln oft teurer wären.

Der Flexi-Tarif erlaubt kostenlose Umbuchungen auf andere Flüge am selben Tag, enthält 1 Aufgabegepäckstück bis 23 kg und bevorzugtes Boarding. Der Standard-Tarif ist günstiger, bietet aber keine Flexibilität und nur das kleine Handgepäckstück.

Sportgeräte wie Ski, Snowboard oder Fahrräder müssen beim Buchen oder nachträglich online hinzugefügt werden. Die Gebühren variieren nach Gewichtsklasse. Sondergepäck wie Musikinstrumente oder medizinische Geräte sollten im Vorfeld angemeldet werden, damit sie im Frachtraum sicher transportiert werden können.

Ja, pro Kind unter 5 Jahren sind bis zu zwei Gegenstände (z. B. Kinderwagen, Autositz, Reisebett) kostenlos erlaubt. Eltern können zusätzlich Handgepäck für Babynahrung und notwendige Utensilien mitführen.

Flüssigkeiten bis 100 ml sind im transparenten 1-Liter-Beutel erlaubt. Powerbanks bis 100 Wh dürfen im Handgepäck mitgeführt werden, größere Modelle müssen vorab genehmigt werden. Laptops und Tablets sind erlaubt, müssen bei der Sicherheitskontrolle aber separat vorgezeigt werden.

Für Flüge innerhalb der EU reicht ein gültiger Personalausweis oder Reisepass. Bei Reisen in Nicht-EU-Länder können zusätzliche Visa oder Einreisegenehmigungen notwendig sein. EasyJet empfiehlt, vor Reiseantritt die aktuellen Einreisebestimmungen des Ziellandes zu prüfen.

Den aktuellen Status erfahren Sie über den Flight Tracker auf der EasyJet-Webseite oder in der App. Dort finden Sie Echtzeitinformationen zu Abflug, Ankunft, Gate und möglichen Verspätungen.

Der schnellste Weg um Easyjet zu kontaktieren ist der Live-Chat auf der EasyJet-Webseite oder in der App. Alternativ gibt es eine deutsche Hotline, allerdings können Wartezeiten anfallen. Kontakt per E-Mail ist möglich, wird aber meist langsamer bearbeitet.

Verlorenes oder verspätetes Gepäck muss sofort am Gepäckschalter des Ankunftsflughafens gemeldet werden. EasyJet informiert über den Status online. Bei längeren Verzögerungen oder Verlust stehen Reisenden Entschädigungen nach internationalen Gepäckregelungen zu.

Ja, über EasyJet Holidays lassen sich Hotels, Mietwagen und Reiseversicherungen direkt mit dem Flug buchen. Pakete sind häufig günstiger als Einzelleistungen und bieten zudem ATOL-Schutz für Pauschalreisen.