AirHelp-Bewertungen

Wir sind stolz darauf, so vielen Fluggästen geholfen zu haben. Bisher haben wir 16 Millionen Menschen dabei geholfen, ihre Rechte zu verstehen und eine Entschädigung zu fordern.

Lesen Sie, was sie über unseren Service sagen.

Trustpilot

So hinterlassen Sie eine AirHelp-Bewertung

Wir möchten von den Erfahrungen unserer Kunden mit unserem Service hören. Deshalb ermutigen wir unsere Nutzer, über die Bewertungsseite Trustpilot Feedback zu AirHelp zu hinterlassen.

Trustpilot ist eine leistungsstarke und unabhängige Bewertungsplattform, die kostenlos und für alle zugänglich ist. Sie können darauf vertrauen, dass die dort hinterlassenen Bewertungen und Erfahrungsberichte von echten Kunden stammen und eine ehrliche Einschätzung ihrer Erfahrungen wiedergeben.

Haben Sie AirHelp genutzt? Bewerten Sie uns auf Trustpilot jetzt.

Wir hören immer wieder, dass unsere Kunden anfangs nicht sicher waren, ob sie AirHelp vertrauen sollten. Glücklicherweise sagen sie uns auch, dass sie froh sind, es getan zu haben!

Dennoch wird uns überraschend häufig die Frage gestellt: „Ist AirHelp Betrug?“. Wir verstehen die Vorsicht, denn es gibt nicht viele seriöse Unternehmen, die Geld einfach so verschenken.

Aber es ist so: Wir verschenken kein Geld. Dies ist eine Entschädigung, auf die Sie gesetzlich Anspruch haben. Nach einer frustrierenden Reiseerfahrung haben Sie sie verdient und wir helfen Ihnen nur dabei, sie zu bekommen.

Wenn Sie sich zusätzlich vergewissern möchten, dass wir ein seriöses Unternehmen sind, gibt es viele Möglichkeiten, uns zu überprüfen, bevor Sie eine Forderung einreichen:

1. Treten Sie mit uns in Kontakt

Wir sind auf allen großen Social-Media-Kanälen stark vertreten. Wir würden uns sogar freuen, wenn Sie uns auf Facebook, Twitter, Instagram oder LinkedIn. Unsere Feeds sind voller praktischer Reisetipps und Ratschläge.

2. Sehen Sie sich unsere Bewertungen an

Zusätzlich zu den Trustpilot-Bewertungen finden Sie viele andere Websites, auf denen frühere Kunden nach ihrer Erfahrung mit AirHelp eine Bewertung oder einen Bericht hinterlassen haben. Sehen Sie sich an, was die Leute auf Websites wie Quora. Sie können sogar Bewertungen auf Glassdoor lesen und sehen, wie wir als Arbeitgeber sind.

3. Lesen Sie die Nachrichten

AirHelp wird regelmäßig in namhaften Publikationen erwähnt. Sehen Sie sich an, was TechCrunch, The Wall Street Journal und Condé Nast Traveler über uns zu sagen haben.

4. Unternehmensdetails

Das ist ziemlich langweilig, aber wenn Sie unsere Unternehmensregistrierung überprüfen möchten, können Sie das hier tun:

CB Nr. 1926223
BR Nr. 61625023-000

Lesen Sie die ganze Geschichte. Wir haben mehrere AirHelp-Kunden gebeten, uns von ihren gesamten Erfahrungen zu berichten – vom Flughafen bis zur Auszahlung.

Wir sind im März 2013 mit SAS nach San Francisco geflogen. Wir haben einen ganzen Urlaubstag verloren, weil unser Flug annulliert wurde. Wir haben uns an SAS gewandt, um eine Entschädigung zu erhalten, aber ohne Erfolg. AirHelp hat großartige Arbeit geleistet. Sie haben uns die Entschädigung beschafft, die uns zustand. Der Service war schnell und professionell. Ich kann AirHelp wärmstens empfehlen.

-Lise Lillesøe war auf einem Flug von Kopenhagen nach San Francisco mit SAS

Vielen Dank für Ihre Hilfe in dieser Angelegenheit. Es hat lange gedauert, aber ich werde Ihre Dienste auf jeden Fall wieder in Anspruch nehmen. Ich werde es auch meinen Freunden erzählen. Nochmals vielen Dank!

– Wendi Li war auf einem Flug von München nach London mit British Airways

Zuerst haben wir versucht, die Fluggesellschaft direkt zu kontaktieren. Sie weigerte sich, wegen eines technischen Problems eine Entschädigung zu zahlen. Wir haben im Fernsehen von AirHelp erfahren und sie kontaktiert. AirHelp hat sich eingeschaltet und wir haben daraufhin die volle Entschädigung erhalten. Es hat eine Weile gedauert, aber das ist die Schuld der Fluggesellschaft, nicht von AirHelp. Für uns hat sich das Warten gelohnt. Wir sind sehr glücklich und zufrieden. Wir würden sie auf jeden Fall wieder in Anspruch nehmen. Danke, AirHelp!

– Susanne Leonhardt war auf einem Flug von Kopenhagen nach Schanghai mit SAS

AirHelp hat mir und meinem Freund gerade 2 x 600 € für unsere Reise von Madrid nach Santiago eingebracht … Großartig! Ihr seid spitze!

-Henrik Eggert war auf einem Flug von Madrid nach Santiago mit LAN

Es hat lange gedauert, aber das Geld ist angekommen. Großartig! Super Service. Hätte ich ihn nicht genutzt, hätte ich keine Entschädigung für meinen annullierten Flug erhalten. Ich werde ihn auf jeden Fall wieder nutzen.

-Dennis Svingholm Drejer war auf einem Flug von Barcelona nach Aalborg mit KLM

AirHelp hat mir geholfen, eine Entschädigung von 600 EUR pro Fluggast für einen verspäteten Flug zu erhalten. Die Kommunikation war ausgezeichnet, mit nur wenigen E-Mails, die hin- und hergingen. Der Fall wurde von AirHelp zu 100 % professionell bearbeitet. Ich musste nur meine Reiseunterlagen und eine eidesstattliche Erklärung einsenden. Ich war von der Höhe der Entschädigung begeistert und würde das Unternehmen jederzeit weiterempfehlen und wieder in Anspruch nehmen.

-Dorthe Haagen Nielsen war auf einem Flug von Peking nach Billund mit Lufthansa

Nachdem SAS die Entschädigung für einen aufgrund von schlechtem Wetter annullierten Flug abgelehnt hatte, übernahm AirHelp meinen Fall und ich erhielt die volle Entschädigung. Ohne viel Aufhebens, einfach nur ein toller Service!

-Mads Ragnvald Nielsen war auf einem Flug von Hamburg nach Kopenhagen mit SAS

Ich habe versucht, die Entschädigung selbst einzufordern, habe aber auf halbem Weg aufgegeben. Ich wusste nicht wirklich, was mich erwartet, aber Sie haben es wirklich geschafft. Sie sind großartig, ich werde Ihren Service auf jeden Fall weiterempfehlen. Vielen Dank.

Jacob Guldager war auf einem Flug von Washington nach Kopenhagen mit SAS

Mit AirBerlin zwei Tage zu spät angekommen. Zuerst habe ich selbst versucht, eine Forderung gegen sie geltend zu machen, aber sie haben nicht geantwortet. Ich habe AirHelp kontaktiert und jetzt ist der Fall gewonnen und ich habe meine Entschädigung erhalten. Super Service. Würde sie auf jeden Fall wieder in Anspruch nehmen.

-Michael Kjærsgaard Suhr war auf einem Flug von Berlin nach Manila mit AirBerlin