Qatar Airways Streik: Ihre Rechte und Entschädigung

Ein Streik bei Qatar Airways wirft Reisepläne über den Haufen. Viele fragen sich dann nach ihren Rechten. Eine Entschädigung ist möglich bei Annullierung oder bei Ankunftsverspätung ab drei Stunden. Maßgeblich sind Route, Vorankündigung und die Ursache des Ausfalls. Für Abflüge aus der EU gilt die EU Verordnung 261 2004. Für Abflüge aus dem Vereinigten Königreich gilt UK 261.

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Prüfen Sie jetzt, ob Sie Anspruch auf Entschädigung haben

• Entschädigung zwischen 250 € und 600 € pro Person

• Anspruch bei Ankunftsverspätung ab drei Stunden oder bei kurzfristiger Annullierung

• EU Recht für Abflüge aus der EU und UK Recht für Abflüge aus dem Vereinigten Königreich

• Betreuungsleistungen wie Verpflegung, Kommunikation und Hotel gelten zusätzlich

Sie haben Anspruch auf Entschädigung und Betreuung, wenn Qatar Airways wegen eines Streiks Ihren Flug annulliert oder Sie mit mindestens drei Stunden Verspätung ankommen. Das gilt zusätzlich zu Umbuchung oder Erstattung.

Die Rechtsgrundlage ist EU Verordnung 261 2004 für Abflüge aus der EU. Für Abflüge aus dem Vereinigten Königreich gilt UK 261. Eine Zahlung wird fällig bei Streiks des Airline Personals von Qatar Airways, wenn die Ankündigung weniger als 14 Tage vor Abflug erfolgte. Die Pauschale beträgt je nach Strecke 250 Euro bis 600 Euro. Bei externen Streiks von Flugsicherung oder Flughafenpersonal gibt es in der Regel nur Betreuung.

Betreuung beginnt ab Wartezeit je nach Distanz und umfasst Essen und Getränke. Auch zwei kostenlose Kommunikationsmöglichkeiten stehen ihnen zu. Bei längerer Wartezeit über Nacht steht ihnen außerdem ein Hotel inklusive Transfer zu.

Ein Anspruch besteht nicht, wenn die Ursache außerhalb der Kontrolle von Qatar Airways liegt. In solchen Fällen greift meist nur das Recht auf Betreuung, nicht auf eine Ausgleichszahlung.

Dazu zählen Streiks, die nicht das Airline Personal betreffen, etwa bei Flugsicherung, Flughafen Sicherheit oder Bodenabfertigung. Auch Naturereignisse wie Unwetter, Luftraumsperrungen, politische Unruhen, medizinische Notfälle oder Vogelschlag gelten als außergewöhnliche Umstände. Ebenso ausgeschlossen sind versteckte technische Mängel, die auf den Hersteller zurückgehen und nicht von der Airline hätten verhindert werden können.

Kein Anspruch besteht außerdem bei Flügen, die außerhalb der EU oder des Vereinigten Königreichs starten. Ein Flug von Doha nach Frankfurt fällt daher nicht unter EU 261 oder UK 261. Die Verordnung gilt nur, wenn der Abflug in einem EU Staat oder im Vereinigten Königreich erfolgt.

Trotzdem behalten Sie Ihr Recht auf Betreuung. Je nach Wartezeit muss Qatar Airways Ihnen Verpflegung, zwei Kommunikationsmöglichkeiten sowie bei Bedarf Hotel und Transfer anbieten. Diese Leistungen gelten unabhängig davon, ob eine Entschädigung gezahlt wird.

Die Entschädigung liegt je nach Flugdistanz zwischen 250 und 600 Euro pro Person. Voraussetzung ist, dass Ihr Flug aufgrund eines Streiks bei Qatar Airways annulliert wurde oder Sie mit mindestens drei Stunden Verspätung am Ziel ankamen.

Entscheidend ist der Abflugort: Für Flüge, die in der EU oder im Vereinigten Königreich starten, gilt die jeweilige Fluggastrechte-Verordnung (EU 261 oder UK 261). Die Pauschale richtet sich nach der gesamten Flugstrecke und wird nur gezahlt, wenn der Streik das Personal von Qatar Airways betrifft und die Airline nicht rechtzeitig informiert hat.

Bei Flügen unter britischem Recht erfolgt die Auszahlung in Pfund, die Beträge entsprechen jedoch den bekannten Stufen nach EU Recht. AirHelp prüft automatisch, welche Regelung in Ihrem Fall gilt und wie hoch die Entschädigung ausfallen kann.

Wie hoch ist die Entschädigung für einen annullierten Qatar Airways Flug wegen eines Streiks?

Wie hoch ist die Entschädigung für einen verspäteten Qatar Airways Flug wegen eines Streiks?

Auch vergangene Streiks bei Qatar Airways können noch zu einer Entschädigung führen. Voraussetzung ist, dass Ihr Flug annulliert wurde oder mit mindestens drei Stunden Verspätung ankam. Entscheidend bleibt, dass der Abflug in der EU oder im Vereinigten Königreich erfolgte und der Streik das Personal von Qatar Airways betraf. Je nach Abflugort greift entweder die EU Verordnung 261/2004 oder das britische Pendant UK 261.

In Deutschland gilt in der Regel eine Verjährungsfrist von drei Jahren, gerechnet ab dem Ende des Jahres, in dem der Flug stattfand. Warten Sie also nicht zu lange. Sichern Sie alle Unterlagen, die Ihren Flug belegen – dazu gehören Buchungsbestätigung, Bordkarten, E-Mails der Airline und idealerweise ein Nachweis über die tatsächliche Ankunftszeit. Bei Umsteigeverbindungen zählt die geplante Ankunft am Endziel, solange alle Flüge unter einer Buchungsnummer stehen.

So gehen Sie am besten vor: Überprüfen Sie das Reisedatum, die Ankündigungsfrist des Streiks und die Flugdistanz. Laden Sie anschließend Ihre Unterlagen hoch. AirHelp prüft automatisch, ob Ihr Fall unter EU 261 oder UK 261 fällt, und berechnet die mögliche Entschädigung. Starten Sie jetzt die Online-Prüfung und sichern Sie Ihren Anspruch, bevor die Frist abläuft.

Wichtige Fluggastrechte während eines Streiks bei Qatar Airways

Während eines Streiks haben Sie Anspruch auf Betreuung und Unterstützung, sobald bestimmte Wartezeiten überschritten werden – und zwar unabhängig davon, ob Ihnen eine Entschädigung zusteht.

Zur Betreuung gehören Essen und Getränke, zwei kostenlose Kommunikationsmöglichkeiten sowie – bei längeren Wartezeiten – eine Hotelübernachtung mit Transfer. Die Schwellen hängen von der Flugdistanz ab: Ab etwa zwei Stunden beginnt die Versorgung bei Kurzstrecken, bei Langstrecken greifen weitergehende Rechte. Qatar Airways ist verpflichtet, Sie aktiv über Ihre Optionen zu informieren und eine zumutbare Alternative zum ursprünglich geplanten Flug anzubieten.

Sie können zwischen Erstattung und Ersatzbeförderung wählen. Die Ersatzbeförderung muss Sie so schnell wie möglich zum Ziel bringen, ohne unnötige Umwege oder lange Zwischenstopps. Wenn Qatar Airways keine passende Lösung anbietet, dürfen Sie selbst eine Beförderung buchen. Bewahren Sie in diesem Fall alle Quittungen und Nachweise auf, um sich Mehrkosten wie Tickets, Transfers oder Verpflegung später erstatten zu lassen.

Auch wenn der Streik nicht das Airline-Personal betrifft, sondern etwa die Flugsicherung oder Flughafenmitarbeitende, bleibt die Betreuungspflicht bestehen. Die Airline muss Sie über Änderungen informieren und für eine angemessene Versorgung sorgen. Prüfen Sie zusätzlich Ihren Anspruch auf Entschädigung, falls der Streik vom Personal von Qatar Airways ausging – AirHelp hilft Ihnen, das zuverlässig einzuschätzen und Ihre Rechte durchzusetzen.

Umbuchung und Erstattungen

Wenn Ihr Flug wegen eines Streiks annulliert oder stark verspätet wird, haben Sie Anspruch auf Erstattung oder Ersatzbeförderung – Sie entscheiden, was Ihnen lieber ist.

Die Erstattung umfasst die vollständige Rückzahlung des Ticketpreises, auch für nicht genutzte Teilstrecken. Wenn Ihre Reise dadurch sinnlos wird, können Sie zusätzlich den Rückflug zum Ausgangspunkt verlangen. Entscheiden Sie sich für eine Ersatzbeförderung, muss Qatar Airways Sie so schnell wie möglich unter vergleichbaren Bedingungen ans Ziel bringen. Auf Wunsch können Sie den Flug auch zu einem späteren Zeitpunkt antreten.

Bietet die Airline keine praktikable Lösung an, dürfen Sie selbst eine Beförderung organisieren. Sammeln Sie in diesem Fall alle Belege und Uhrzeiten, um Ihre Mehrkosten für Flug, Transfer und Verpflegung nachzuweisen. Diese Kosten können erstattet werden, wenn die Airline ihrer Pflicht nicht nachkommt.

So stellen Sie sicher, dass Sie alle Rechte nutzen – und keine Entschädigung oder Erstattung verloren geht.

Nach einem Streik bei Qatar Airways wollen viele Passagiere einfach wissen, ob sie Geld zurückbekommen – und zwar ohne Papierkram und Paragrafen. Genau hier setzt AirHelp an. Wir prüfen Ihren Fall digital, schnell und rechtssicher. Dabei ermitteln wir, ob die EU-Verordnung 261/2004 oder das britische UK 261 gilt, bewerten Route, Ankündigungsfrist und Ursache des Streiks und berechnen die mögliche Entschädigung.

Unser Team kennt die Praxis der Airlines und der Behörden genau. Wir prüfen auch komplexe Fälle mit Umsteigeverbindungen, sichern Beweise und verhandeln direkt mit Qatar Airways. Wenn nötig, gehen wir für Sie vor Gericht – damit Sie bekommen, was Ihnen zusteht. So erhöhen Sie deutlich Ihre Chancen auf eine Auszahlung.

Für Sie bleibt der Aufwand minimal. Sie laden einfach Ihre Buchungsunterlagen hoch, und wir übernehmen den Rest – von der Kommunikation über Fristen bis hin zur rechtlichen Durchsetzung. Sie zahlen nur im Erfolgsfall. Über regelmäßige Updates bleiben Sie jederzeit informiert und behalten die volle Kontrolle.

Darum entscheiden sich Reisende für AirHelp:

• Hohe Erfolgsquote bei Entschädigungen nach Airline-Streiks

• Klare Einschätzung zu EU 261 und UK 261

• Digitale Fallprüfung in wenigen Minuten

• Durchsetzung auch vor Gericht, wenn nötig

• Auszahlung ohne Risiko – Sie zahlen nur bei Erfolg