Schadensersatz bei Flugverspätung

Basierend auf der EU-Verordnung EG 261 haben Flugreisende seit 2005 das Recht auf Schadensersatz bei Flugverspätungen. Wenn Ihr Flug mindestens drei Stunden verspätet ankommt, können Sie eine Entschädigung von bis zu 600 € erhalten. 

Voraussetzung ist, dass die Verspätung im Verantwortungsbereich der Airline liegt – etwa durch technische Probleme oder krankheitsbedingte Ausfälle. Außergewöhnliche Umstände wie schlechtes Wetter oder politische Unruhen schließen eine Entschädigung aus.

Die Verordnung gilt für Flüge innerhalb der EU, Flüge, die in der EU starten oder landen, sowie für Airlines mit Sitz in der EU. Da Ansprüche bis zu drei Jahre rückwirkend geltend gemacht werden können, hilft Ihnen AirHelp, schnell und risikofrei Ihren Anspruch auf Entschädigung zu prüfen.

Startflughafen:

Zielflughafen:

Anspruch auf Entschädigung prüfen

Nutzen Sie Ihren Boarding Pass

Einfachster Weg Ihren Anspruch zu prüfen

HochladenScannen

Alle Fluggesellschaften

Alle Länder

Keine Entschädigung, keine Gebühr

Schadensersatz bei Flugverspätung – Ihre Rechte nach EU-Verordnung EG 261:

  • Bis zu 600 € Schadensersatz bei Flugverspätungen oder Annullierungen.

  • Anspruch bei mindestens 3 Stunden Verspätung oder Flugstornierung.

  • Gilt für alle Flüge in der EU und europäische Airlines.

  • Schadensersatz auch rückwirkend für die letzten 3 Jahre.


Voraussetzungen für Schadensersatz

KriteriumBeschreibung
MindestverspätungAnkunft mit mindestens 3 Stunden Verzögerung
VerantwortlichkeitGrund der Verspätung liegt bei der Airline (z. B. technische Probleme)
FlugrouteAbflug von einem EU-Flughafen oder mit einer europäischen Fluggesellschaft innerhalb der EU
ZeitraumSchadensersatz kann bis zu 3 Jahre rückwirkend geltend gemacht werden

Bei einem verspäteten Flug ist das Gesetz auf Ihrer Seite

Obwohl ein Schadensersatz Flugverspätung per Gesetz gerechtfertigt ist, sieht es in der Praxis häufig anders aus. Die meisten Fluggesellschaften zahlen nur dann eine Entschädigungspauschale, wenn der Verspätungsgrund eindeutig bewiesen werden kann. Deshalb ist es ratsam, sich schon im Terminal die Verzögerung von der Fluglinie schriftlich bestätigen zu lassen und die Ankunftszeit genau zu notieren. Bedenken Sie: Selbst wenn die Verspätung nur eine Minute unter dem Limit von drei Stunden liegt, verlieren Sie Ihr Anrecht auf Schadensersatz.

Sobald die Schuldfrage eindeutig geklärt ist, wird Ihnen die verantwortliche Airline einen Betrag zwischen 250 EUR und 600 EUR auszahlen müssen. Während die untere Entschädigungsgrenze für Flüge bis zu 932 Meilen (1.500 km) gilt, können Sie bei einer mindestens vierstündigen Verspätung eines Langstreckenfluges ab 2.175 Meilen (3.500 km) mit einer Ausgleichszahlung von 600 EUR rechnen. Unabhängig davon muss der Flugbetreiber auch während der zusätzlichen Wartezeit für Verpflegungskosten aufkommen. Diese gesetzlichen Grundlagen gelten auch für Anschlussflüge, wenn diese zu derselben Buchung gehören.

AirHelp ist hier, um Ihnen zu helfen, eine Entschädigung für Ihren verspäteten bzw. annullierten Flug zu erhalten. Prüfen Sie, ob Ihnen Anspruch besteht.

Alle Fluggesellschaften

Alle Länder

Keine Entschädigung, keine Gebühr


Über AirHelp

AirHelp ist die weltweit größte Organisation für Fluggastrechte, die Passagieren dabei hilft, eine Entschädigung für ihre verspätete, stornierte bzw. überbuchte Flüge zu erhalten.

Der Forderungsprozess verläuft bei uns einfach und stressfrei. Wenn Sie sich Ihrer Rechte nicht sicher sind, keine Zeit dafür haben oder einfach möchten, dass Ihre Forderung von Experten bearbeitet wird, kann AirHelp Ihnen gern dabei helfen, Ihnen zustehende Entschädigung zu erhalten.

Wir berechnen eine Gebühr nur im Erfolgsfall. Im Falle eines Misserfolges werden für unsere Kunden keine Kosten entstehen. Folglich können Sie Ihnren Anspruch auf Enstschädigung risikofrei überprüfen.


Schadensersatz bei verspäteten oder annullierten Flügen einfordern

Wie können Sie erfahren, ob Sie eine Entschädigungsforderung für Ihren verspäteten oder annullierten Flug einreichen sollten? Obwohl das Gesetz kompliziert sein kann, ist es unsere Aufgabe, Ihnen damit zu helfen:

Verspätete Flüge : Sie haben möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung, wenn die Ankunftsverspätung Ihres Fluges mehr als 3 betrug .
Annullierte Flüge : Sie haben möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung, wenn Ihr Flug weniger als 14 Tage vor dem geplanten Flugdatum storniert wurde .
Nichtbeförderung : Sie haben möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung, wenn Sie nichtbefördert wurden, idem Ihnen Einsteigen an Bord abgesagt wurde - so lange Sie Ihren Platz nicht freiwillig aufgegeben haben.

Wir sollten jedoch beachten, dass die Fluggesellschaften im Falle der außergewöhnlichen Umstände nicht zur Zahlung einer Entschädigung verpflichtet sind. Zu den außergewöhnlichen Umständen gehören schlechtes Wetter, Reisebeschränkungen und Streiks bei der Flugsicherung. Obwohl diese Situationen zu Verspätungen und Annullierungen führen, ist es nicht von der Fluggesellschaft abhängig und deswegen kann in solchen Situationen keine Entschädigung erwartet werden.

Beachten Sie bitte, dass dies europäische Fluggastrechteverordnung ist und deswegen nur für Flüge gilt, die von einem EU-Flughafen abfliegen, oder für Flüge, die mit einer europäischen Fluggesellschaft in der EU landen. Die folgende Tabelle macht deutlich, welche Flüge umfasst sind:

Sie können eine Entschädigung bis zu 600 € (abzgl. Erfolgsprovision) anfordern, wenn Ihr Flug in den letzten 3 Jahren verspätet, storniert bzw. überbucht wurde.

Alle Fluggesellschaften

Alle Länder

Keine Entschädigung, keine Gebühr


Schadensersatz bei Flugverspätung: Tabelle mit Entschädigungshöhe

FlugentfernungEntschädigung
Flüge mit der Entfernung weniger als 1,500 kmbis zu €250 pro Person
EU-Inlandsflüge mit der Entfernung mehr als 1,500 kmbis zu €400 pro Person
nicht EU-Inlandsflüge mit der Entfernung 1,500 - 3,500 kmUp to €400 per person
nicht EU-Inlandsflüge mit der Entfernung mehr als 3,500 km bis zu 600 € (abzgl. Erfolgsprovision) pro Person

In der Tabelle sind Werte in € gemäß EC 261 angegeben

Unter bestimmten Umständen kann jedoch der Entschädigungsbetrag von den oben angegebenen Standardbeträgen abweichen. Der einfachste Weg, um zu erfahren, welcher Betrag Ihnen zusteht, ist die Verwendung unseres Entschädigungsprüfers .


Schadensersatz bei Flugverspätung: Was tun bei Flugproblemen?

Wenn Ihr Flug verspätet bzw. annulliert wurde, sollten Sie folgende Schritte unternehmen:

  • Bewahren Sie Ihre Bordkarte und andere Reisedokumente auf.

  • Fragen Sie nach dem Grund, warum der Flug verspätet oder annulliert wurde.

  • Fordern Sie Essen, Getränke und bei Bedarf kostenlosen Transport sowie Hotelunterkunft an.

  • Wenn Ihr Flug annulliert wurde, fordern Sie einen alternativen Flug oder eine Rückerstattung des Ticketspreises an.

  • Bewahren Sie alle Belege für eventuell entstandene zusätzliche Ausgaben auf, einschließlich der erforderlichen Lebensmittel, Kleidung usw.

  • Achten Sie darauf, keine Verzichtserklärungen zu unterzeichnen oder Gutscheine zu akzeptieren, bei denen Sie auf Ihr Recht auf Entschädigung verzichten müssen.


Häufige Fragen zu Schadensersatz bei Flugverspätung

Was ist Schadensersatz bei Flugverspätung?

Schadensersatz ist eine Entschädigungszahlung nach EU-Verordnung EC 261, die Passagieren bei Flugverspätungen ab 3 Stunden zusteht. Der Betrag beträgt bis zu 600 €.

Wann habe ich Anspruch auf Schadensersatz bei Flugverspätung?

Sie haben Anspruch, wenn die Verspätung mindestens 3 Stunden betrug, der Grund im Verantwortungsbereich der Airline liegt und der Flug von oder innerhalb der EU erfolgte.

Wie viel Schadensersatz bekomme ich bei einer Flugverspätung?

Der Betrag richtet sich nach der Flugdistanz: Bis zu 250 € für Flüge unter 1.500 km und bis zu 600 € für Langstreckenflüge über 3.500 km.

Was sind außergewöhnliche Umstände bei Flugverspätungen?

Außergewöhnliche Umstände wie schlechtes Wetter oder Streiks entbinden die Airline von der Pflicht zur Entschädigung.

Lassen Sie AirHelp Ihren Entschädigungsanspruch geltend machen

Alle Fluggesellschaften

Alle Länder

Keine Entschädigung, keine Gebühr


Aktuelle Verspätungen und Annullierungen

Fluggesellschaft (z. B. Lufthansa)

Startflughafen: (z. B. Frankfurt oder FRA)

Datum

Flugnummer

Fluggesellschaft

Route

Status

18.03.2025

21:35

WM682

Windward Island Airways International

Gustavia (SBH)

Saint Maarten (SXM)

AnnulliertJetzt Anspruch prüfen

18.03.2025

21:30

Q55201

40 Mile Air

Tok (TKJ)

Chicken (CKX)

AnnulliertJetzt Anspruch prüfen

18.03.2025

21:30

ZV405

V Air Corporation

Cancun (CUN)

Cozumel (CZM)

AnnulliertJetzt Anspruch prüfen

18.03.2025

21:15

3H802

Air Inuit

Ivujivik (YIK)

Salluit (YZG)

AnnulliertJetzt Anspruch prüfen

18.03.2025

21:15

GW328

Go Fly Llc.

San Jose (SJO)

Ascona (ACO)

AnnulliertJetzt Anspruch prüfen

18.03.2025

21:05

WM681

Windward Island Airways International

Saint Maarten (SXM)

Gustavia (SBH)

AnnulliertJetzt Anspruch prüfen

18.03.2025

21:00

W13171

World Ticket Ltd

Ascona (ACO)

San Jose (SJO)

AnnulliertJetzt Anspruch prüfen

18.03.2025

21:00

3H639

Air Inuit

Kangiqsualujjuaq (XGR)

Kuujjuaq (YVP)

AnnulliertJetzt Anspruch prüfen

18.03.2025

21:00

VR4212

TACV Cabo Verde Airlines

Espargos (SID)

São Pedro (VXE)

AnnulliertJetzt Anspruch prüfen

18.03.2025

20:53

AV9462

Avianca

Bogota (BOG)

Bucaramanga (BGA)

AnnulliertJetzt Anspruch prüfen
Ihr Flug wird nicht angezeigt? Nutzen Sie unsere umfassende Entschädigungsprüfung. Wir kümmern uns darum. Jetzt Flug prüfen
  • WM682

    Windward Island Airways International

    Annulliert

    Gustavia

    Saint Maarten

    SBH

    SXM

    18.03.2025

    21:35

    Jetzt Anspruch prüfen
  • Q55201

    40 Mile Air

    Annulliert

    Tok

    Chicken

    TKJ

    CKX

    18.03.2025

    21:30

    Jetzt Anspruch prüfen
  • ZV405

    V Air Corporation

    Annulliert

    Cancun

    Cozumel

    CUN

    CZM

    18.03.2025

    21:30

    Jetzt Anspruch prüfen
  • 3H802

    Air Inuit

    Annulliert

    Ivujivik

    Salluit

    YIK

    YZG

    18.03.2025

    21:15

    Jetzt Anspruch prüfen
  • GW328

    Go Fly Llc.

    Annulliert

    San Jose

    Ascona

    SJO

    ACO

    18.03.2025

    21:15

    Jetzt Anspruch prüfen
  • WM681

    Windward Island Airways International

    Annulliert

    Saint Maarten

    Gustavia

    SXM

    SBH

    18.03.2025

    21:05

    Jetzt Anspruch prüfen
  • W13171

    World Ticket Ltd

    Annulliert

    Ascona

    San Jose

    ACO

    SJO

    18.03.2025

    21:00

    Jetzt Anspruch prüfen
  • 3H639

    Air Inuit

    Annulliert

    Kangiqsualujjuaq

    Kuujjuaq

    XGR

    YVP

    18.03.2025

    21:00

    Jetzt Anspruch prüfen
  • VR4212

    TACV Cabo Verde Airlines

    Annulliert

    Espargos

    São Pedro

    SID

    VXE

    18.03.2025

    21:00

    Jetzt Anspruch prüfen
  • AV9462

    Avianca

    Annulliert

    Bogota

    Bucaramanga

    BOG

    BGA

    18.03.2025

    20:53

    Jetzt Anspruch prüfen
Ihr Flug wird nicht angezeigt? Nutzen Sie unsere umfassende Entschädigungsprüfung. Wir kümmern uns darum. Jetzt Flug prüfen

AirHelp ist bekannt aus:

Bild logoFrankfurter Allgemeine Zeitung logoFocus Online logoWirtschaftsWoche logo

AirHelp ist Mitglied in der Association of Passenger Rights Advocates (APRA), dem Verband der Organisationen zur Durchsetzung von Fluggastrechten, der sich für die Förderung und den Schutz der Rechte von Fluggästen stark macht.

Registrieren Sie sich für unseren Newsletter

Erhalten Sie die aktuellsten Tipps und Ratschläge direkt in Ihren Posteingang

Copyright © 2025 AirHelp

Jetzt Anspruch prüfen

Alle Fluggesellschaften